Điều Khoản & Điều Kiện — s8cc Casino

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "s8cc" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" — chỉ s8cc Casino, vận hành tại tên miền s8cc.ws và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" — chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ của s8cc.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng và mọi tính năng kỹ thuật khác được cung cấp bởi s8cc.
• "Tài khoản" — hồ sơ người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công tại s8cc.ws.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà Dịch vụ được cung cấp. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của s8cc.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại s8cc, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia các dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cư trú.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

s8cc có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm sử dụng cùng một thiết bị, địa chỉ IP, thông tin thanh toán hoặc thông tin cá nhân để tạo thêm tài khoản. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. s8cc không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào — email, điện thoại hay live chat.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác, dù có sự đồng ý hay không.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP SMS để tăng cường bảo mật.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ s8cc nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc đăng nhập trái phép vào tài khoản.

s8cc không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản đã đăng nhập đều được coi là hành động của chủ tài khoản.

s8cc hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 15 phút sau khi yêu cầu được duyệt và xác minh danh tính thành công.

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được liên kết với tài khoản s8cc. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. s8cc có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường, nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Số tiền cược thực đặt từ số dư khuyến mãi sẽ không được tính vào điều kiện vòng cược của tiền thưởng khác trừ khi có quy định riêng.

Tất cả kết quả trò chơi tại s8cc được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc được phát trực tiếp từ các nhà cung cấp uy tín quốc tế như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi. Tính ngẫu nhiên và công bằng của hệ thống được kiểm định bởi đơn vị thứ ba độc lập.

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình cược, s8cc sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược liên quan đến lần chơi bị gián đoạn.
• Kết quả được hệ thống ghi nhận chính thức là kết quả cuối cùng. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.
• s8cc có quyền thu hồi tiền thắng cược nếu phát hiện có hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc cấu kết giữa nhiều tài khoản.

s8cc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng trên nền tảng.

• Tiền thưởng chào mừng thành viên mới lên đến ₫5.000.000 sẽ được cộng vào tài khoản sau khi nạp tiền lần đầu và kích hoạt khuyến mãi.
• Điều kiện vòng cược mặc định: 30x tổng số tiền thưởng nhận được, trong thời gian hiệu lực quy định.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Vi phạm này dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• s8cc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký và nạp tiền thành công theo điều kiện quy định.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng s8cc:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc tìm cách thao túng kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp pháp hoặc rửa tiền.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không phải của chính mình.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng của s8cc.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Bất kỳ vi phạm nào trong số này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức, số dư bị phong tỏa và s8cc có quyền chuyển hồ sơ vi phạm cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

s8cc cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến và không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng viễn thông, tấn công DDoS hoặc sự cố từ nhà cung cấp game bên thứ ba.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết đến từ nền tảng s8cc (nếu có).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của s8cc đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

s8cc cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong kỳ.
• Tạm khóa tài khoản: Tự yêu cầu khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ s8cc hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. s8cc hoàn toàn không khuyến khích cờ bạc như một nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

s8cc có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng hoặc gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

s8cc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm bất kỳ điều khoản nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi gian lận, giả mạo danh tính, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của s8cc. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý cho phép s8cc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

s8cc không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của s8cc:

• Website: s8cc.ws
• Email: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — 365 ngày/năm theo giờ ICT (UTC+7)
• Thời gian phản hồi trung bình: Dưới 3 phút qua live chat tại s8cc.ws

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của s8cc, với quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý nền tảng.