Chính Sách Bảo Mật — s8cc Casino

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng s8cc tại tên miền s8cc.ws và các tên miền liên quan. Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân" — mọi thông tin có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài chính.
• "Xử lý dữ liệu" — bao gồm thu thập, ghi lại, lưu trữ, chỉnh sửa, truy xuất, sử dụng, truyền tải hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
• "Bên thứ ba" — các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và đối tác vận hành được s8cc ủy quyền hợp pháp.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch, chỉ thu thập dữ liệu cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp lệ được nêu trong tài liệu này.

s8cc thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie xác nhận danh tính theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) đã được liên kết với tài khoản s8cc.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, dữ liệu cookie phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử điều hướng trên nền tảng, thời gian phiên chơi, trò chơi yêu thích, tần suất đặt cược.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Dữ liệu tài chính chi tiết như số thẻ Visa/Mastercard không được lưu trực tiếp trên hệ thống s8cc mà được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa.

s8cc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các mục đích và căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh độ tuổi (21+), thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật nền tảng, phân tích hành vi người dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Gửi thông báo khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi cá nhân hóa qua email hoặc SMS — người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.

s8cc có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên sau đây trong các trường hợp cần thiết và hợp pháp:

• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết — nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận để xác minh CMND/CCCD và hộ chiếu theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.

Tất cả các bên thứ ba được ủy quyền đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương với s8cc và ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với chúng tôi. Nghiêm cấm các bên thứ ba sử dụng dữ liệu của người dùng s8cc cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

s8cc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm và hiệu suất hệ thống.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ sở thích ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt giao diện để hiển thị nội dung phù hợp hơn với từng người dùng.

Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng.

s8cc lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày chấm dứt quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 2 năm để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên hết hạn ngay khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể khôi phục.

s8cc tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho s8cc, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] để chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ.

s8cc có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hay cách s8cc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Website: s8cc.ws
• Email: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — 365 ngày/năm (ICT, UTC+7)
• Thời gian phản hồi: Dưới 3 phút qua live chat tại s8cc.ws; trong 48 giờ qua email.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của s8cc luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn.